噴頭及墨水相關

• 噴頭堵塞
  • 原因：長期使用劣質墨水、長時間停機未做保養，墨水干涸在噴嘴形成結晶。
  • 解決方法：先利用寫真機自帶的清洗功能進行清洗，如無效則手動清洗。將噴頭從機器上小心拆下，浸泡在專用清洗液中一段時間，再用軟毛刷輕柔清理，后用蒸餾水沖洗干凈并晾干。
• 墨水滲漏
  • 原因：墨盒密封不良、輸墨管破裂或接頭松動。
  • 解決方法：檢查墨盒，若密封墊損壞，及時更換。排查輸墨管和接頭，破裂的輸墨管需更換，松動接頭重新連接并可用密封膠帶加固。
• 打印過程中滴墨或漏墨
  • 原因：噴頭和插針處漏氣；噴頭內注墨過多。
  • 解決方法：將噴頭與插針連接處墊軟墊并將墨管內的空氣抽盡；控制噴頭內墨水在 20ml-30ml 為宜。

打印效果相關

• 打印橫紋
  • 原因：噴頭與打印介質的間距不當，或噴頭電機傳動出現問題，導致噴頭移動不均勻。
  • 解決方法：檢查噴頭高度調節裝置，按說明書調整到合適高度。查看傳動皮帶是否松動、磨損，必要時張緊或更換；檢查電機齒輪，清理異物或更換損壞部件。
• 飛墨或圖像有毛邊
  • 原因：地線未接好；機器靜區或套色未校準。
  • 解決方法：正確安裝地線；進入 “輔助功能菜單”-“校準菜單”-“顏色靜區菜單”-“顏色靜區測試”，打印出測試條后，選擇四色各自三細線對齊較齊整的數值保存。

機械及走紙相關

• 走紙不暢
  • 原因：進紙口有異物堵塞；紙張不平整、折疊或破損；走紙輪壓力不當。
  • 解決方法：清理進紙口異物；更換平整紙張；調整走紙輪壓力，使之既能順利走紙又不損傷紙張。
• 噴頭撞機
  • 原因：機器內部有異物；噴頭與紙張距離不當；噴頭驅動系統故障。
  • 解決方法：清理機器內部異物；調整噴頭與紙張的距離；檢查噴頭驅動系統，如有故障及時更換或維修。

電氣及連接相關

• 設備不聯機
  • 原因：數據線損壞、接口松動，或電腦端驅動程序故障。
  • 解決方法：檢查數據線兩端連接，嘗試重新插拔，無效則更換數據線。若問題仍未解決，到電腦設備管理器中卸載寫真機驅動，重新安裝新版官方驅動程序。
• 開機不通電
  • 原因：開關未打開；電源故障；交流接觸器異常；電源板故障。
  • 解決方法：檢查開關是否打開；用萬用表測試電源是否通電；檢查交流接觸器是否正常吸合；查看電源板 220V 指示燈是否亮燈。